Onze klantenservice is altijd dichtbij! Pas wanneer onze klanten tevreden zijn, zijn wij dat ook. Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen door onze klanten. Staat jouw vraag er niet tussen of wil je liever direct contact met ons? Scroll naar beneden voor de contactmogelijkheden met onze klantenservice.
Veelgestelde vragen
Het opmeten van een cilinderslot is gemakkelijk en zelfstandig uit te voeren. Om je hierbij te helpen hebben wij een pagina opgesteld met de stappen voor het opmeten van jouw cilinderslot. Klik hier om naar de pagina te gaan.
Als een slot sterk genoeg is om binnen een bepaald aantal minuten tegen inbraak bestand te zijn, krijgt het een SKG-keurmerk. Binnen het label zijn er verschillende classificaties te onderscheiden. De classificaties zijn sterren in drie verschillende categorieën, de zogeheten SKG-sterren.
SKG 1 ster: Het slot is inbraakgevoelig
SKG 2 sterren: Het slot is sterk inbraakwerend
SKG 3 sterren: Het slot is extra zwaar beveiligd tegen inbraak
Ja. Een cilinder is zelf gemakkelijk te plaatsen of te vervangen. Om je hierbij te helpen hebben wij een pagina opgesteld met de stappen voor het vervangen van jouw cilinder. Klik hier om naar de pagina te gaan.
Nee, een cilinder is alleen te plaatsen wanneer de deur beschikt over een europrofiel waarin de cilinder geplaatst kan worden.
Ja, dit is mogelijk. Een cilinder mag maximaal 3 mm uitsteken aan de buitenkant van de deur. Als je over kerntrekbeslag beschikt hoef je geen rekening te houden met het aantal mm dat een cilinder mag uitsteken.
Een paniekfunctie houdt in dat wanneer de sleutel aan een kant in de cilinder is gestoken, het cilinder aan de andere kant nog met een sleutel te bedienen is. Dit voorkomt dat je jezelf buitensluit en maakt het mogelijk om in een noodsituatie de deur te openen.
Een knopcilinder is een cilinder met aan één kant een sleutelgat en aan de andere kant een draaiknop. Met deze draaiknop open en sluit je de deur gemakkelijk en snel.
Een normale knop zit geplaatst aan de binnenkant van de deur, waarbij je de knop enkel hoeft te draaien om de deur te openen. Een push knop bevindt zich ook aan de binnenzijde van de deur en dient tijdens het draaien ingedrukt te worden.
Gelijksluitende cilinders bieden het gemak om verschillende deuren te openen met dezelfde sleutel. Je kunt meerdere cilinders dus met eenzelfde sleutel bedienen.
